Además de las definiciones que se encuentran en las
Condiciones de uso, las siguientes definiciones se aplican a este SLA:se aplican las siguientes definiciones a este SLA:
«Datos del cliente» significa:
• Todos los datos cargados por el cliente en la infraestructura de BUZZ HPC y;
• Todos los datos creados por el cliente en la infraestructura de BUZZ HPC.
«Servicios cubiertos» se refiere a instancias en múltiples regiones o a una única instancia.
«Tiempo de inactividad» significa:
• Para instancias de contenedor: pérdida de conectividad externa o acceso a disco persistente para la Instancia única o, con respecto a las Instancias en múltiples regiones, todas las instancias en ejecución aplicables.
• El tiempo de inactividad no incluye la pérdida de conectividad externa como resultado de interrupciones en las redes de los proveedores de tránsito ascendente si el Cliente está adquiriendo conectividad en régimen de transferencia de BUZZ HPC. En ese caso, se aplicarán las condiciones de servicio del operador correspondiente
.
«Periodo de inactividad» significa un periodo de uno o más minutos consecutivos de inactividad. Los minutos parciales o el tiempo de inactividad intermitente durante un período de menos de un minuto no se contabilizarán en ningún período de inactividad.
«Crédito financiero» significa lo siguiente para un «Servicio por niveles»: si el tiempo de actividad mensual no cumple con el SLO, el Cliente obtendrá un crédito prorrateado por el tiempo de inactividad que se acreditará a las futuras facturas mensuales del cliente. No se emitirán Créditos financieros para un Formulario de pedido que solicite «Servicios no escalonados» que no ofrezca garantías de tiempo de actividad.
«Instancias en múltiples regiones» se refiere a las instancias de contenedor alojadas como parte de los Servicios de BUZZ HPC en las que las instancias se colocan en dos o más regiones.
«Porcentaje de tiempo de actividad mensual» significa el número total de minutos de un mes, menos el número de minutos de inactividad sufridos en todos los periodos de inactividad de un mes, dividido por el número total de minutos de un mes.
«Región» se refiere a la región aplicable descrita en la documentación de los Servicios de BUZZ HPC proporcionada al Cliente, indicada por la ubicación física, como NJ1, NY1, que BUZZ HPC puede actualizar periódicamente.
«Instancia única» se refiere a una única instancia de contenedor alojada como parte de los Servicios de BUZZ HPC.
«Servicios por niveles» se refiere a que el cliente establece en su Formulario de pedido que está seleccionando un Servicio por niveles en lugar de un Servicio básico sin garantías de redundancia o tiempo de actividad.
